Deutscher Tourismusverband lobt hohe Informations- und Servicequalität Tourist-Information erneut ausgezeichnet
Bad Lippspringe (WB). Die Tourist-Information Bad Lippspringe ist erneut mit dem Qualitätssiegel des Deutschen Tourismusverbandes ausgezeichnet worden. Somit darf die Serviceeinrichtung am Eingang der Gartenschau für weitere drei Jahre mit dem rot-weißen Tourist-Informations-Schild werben. Dieses Siegel steht deutschlandweit für eine hohe Informations- und Servicequalität.
Im Rahmen der Zertifizierung hat ein verdeckter Prüfer die Tourist Information unangekündigt besucht, um sich ein umfassendes Bild von der Qualität der Serviceeinrichtung zu machen. Neben dem inneren und äußeren Erscheinungsbild der Räumlichkeiten überprüfte er dabei vor allem auch die Beratung am Counter sowie das Leistungsangebot.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen: So lobte der Prüfer unter anderem die „umfassenden Orts- und Angebotskenntnisse“ der Mitarbeiterinnen sowie die „freundliche und kompetente Gesprächsführung“. Auch die Räumlichkeiten und deren Lage sowie die umfangreichen Öffnungszeiten hob der Deutsche Tourismusverband positiv hervor.
„Tolle Bestätigung unserer Arbeit“
„Wir sind sehr stolz darauf, dass der Service der Tourist Information nicht nur bei unseren Gästen, sondern auch beim Deutschen Tourismusverband gut ankommt. Das ist eine tolle Bestätigung unserer Arbeit und ein wichtiges Signal für unsere Kurgäste und Touristen, die in unseren Mitarbeiterinnen jederzeit kompetente Ansprechpartner haben“, freut sich die Fachbereichsleiterin Asli Noyan über die positive Bewertung.
